Zebraliśmy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzieliśmy na nie na tej stronie. Zgromadziliśmy tutaj również najistotniejsze informacje na temat naszej oferty i zasad działania.
Korzystając z usług SGU zyskujesz pewność, że wskazany przez Ciebie obszar jest skutecznie chroniony, a najważniejsze informacje są zawsze dostępne w Twoim telefonie. W ramach usługi oferujemy między innymi:
Wykorzystując wieloletnie doświadczenie tworzymy rozwiązania, które wyprzedzają trendy rynkowe, skutecznie wdrażając sztuczną inteligencję w analizie informacji z systemów wizyjnych oraz technologie chmurowe wspierające integrację systemów inteligentnego nadzoru. Dzięki generatywnej AI analiza jest bardziej szczegółowa, daje szerszy kontekst i umożliwia natychmiastowe wyciąganie wniosków oraz skuteczną ochronę obiektów.
Oczami inteligentnego systemu ochrony wizyjnej SGU jest SOVA (System Ochrony Video Audio), rozumem VIKI (Video Interactive Kinetic Intelligence), a sercem całodobowe Centrum Operacyjne, w którym doświadczeniu operatorzy czuwają nad kluczowymi aspektami zarządzania bezpieczeństwem.
System Ochrony Video Audio (SOVA) zapewnia całodobową ochronę wskazanego obszaru. Do jej realizacji stosuje najnowszą technologię ochrony wizyjnej i realizowaną przez autorską sztuczną inteligencję analizę strumienia video w czasie rzeczywistym wykorzystującą ponad 100 własnych serwerów obliczeniowych.
SOVA to również skuteczny system szybkiego powiadamiania, umożliwiając przekazywanie informacji alarmowych – wizualnych (oświetlenie stroboskopowe), dźwiękowych (sygnały alarmowe) i głosowych (komunikaty z głośników). Dzięki temu służby bezpieczeństwa i służby ratunkowe natychmiast przekazują informacje o zagrożeniach oraz instrukcje postępowania.
Zdalne zarządzanie systemem SOVA gwarantuje prawidłowe działanie, bezpieczeństwo oraz optymalizację jego wydajności.
Potrafimy wykryć zagrożenie za pomocą algorytmów Video Interactive Kinetic Intelligence (VIKI) – naszej autorskiej sztucznej inteligencji (AI). Dane filtrowane są w czasie rzeczywistym przez agentów AI we własnej chmurze obliczeniowej, dzięki czemu eliminujemy fałszywe alarmy.
Dostarczamy przejrzyste informacje i umożliwiajmy większą kontrolę nad działaniami związanymi z zarządzaniem obiektami i ich bezpieczeństwem w całej organizacji. Do obsługi systemu udostępniamy aplikację na telefon, dzięki której można zobaczyć, co dzieje się na chronionym obiekcie. Aplikacja VIKI to doskonałe narzędzie dla wszystkich osób, które potrzebują konkretnych informacji o tym, co dzieje się na chronionym obszarze.
Mobilna wieża SOVA umożliwia obserwację obiektu w dowolnym miejscu i jego skuteczną ochronę do 60 m w polu widzenia zainstalowanych na niej kamer. Jest zasilana solarnie (panel słoneczny + bank energii), dzięki czemu możne być wykorzystywana do monitorowania każdego rodzaju obiektów – również tych, które nie mają dostępu do stałego zasilania.
Bezproblemowa instalacja wieży w wybranym miejscu wykonywana jest przez jedną osobę. w czasie jednej godziny. Sprawna logistyka SGU umożliwia transport do 22 wież jednocześnie. To skuteczne mobilne rozwiązanie dla służb bezpieczeństwa, ochrony imprez masowych i monitorowania dowolnych obiektów (place budowy, magazyny, składowiska odpadów i wiele innych).
Całodobowe Centrum Operacyjne to serce inteligentnej ochrony wizyjnej SGU. Zdalne zarządzanie systemem SOVA gwarantuje prawidłowe działanie, bezpieczeństwo oraz optymalizację jego wydajności. Całodobowy nadzór kondycji i efektywności systemów prowadzony jest dzięki połączeniu narzędzi AI oraz wiedzy ekspertów. To umożliwia szybkie wykrywanie ewentualnych nieprawidłowości (takich jak zakłócenia obrazu z kamer) oraz ich błyskawiczne eliminowanie. Dzięki temu w sytuacjach kryzysowych, podczas których dostęp do obiektów bywa utrudniony, można je na bieżąco nadzorować i zabezpieczać, zapobiegając niechcianym incydentom.
Synergia człowieka i sztucznej inteligencji przynosi wymierne korzyści – za każdym razem, gdy agent ludzki wykryje błąd, wirtualny agent AI uczy się i doskonali. To znacząca zmiana w realizacji usług ochrony. AI automatyzuje działania rutynowe, umożliwiając specjalistom skupienie się na kluczowych aspektach zarządzania bezpieczeństwem.
Prawidłowo działające kamery rejestrują dużą ilość wysokiej jakości obrazu. Odpowiednio przetworzone są źródłem cennych informacji wspierających logistykę budowy, bezpieczeństwo pracy czy zapis postępów inwestycji.
SGU dostarcza zinterpretowane informacje gotowe do wykorzystania w każdej chwili, dowodząc wartości systemu i przynosząc realne zyski dla Klienta. Dzięki nim można na przykład ewidencjonować ruch towaru, wykazać braki w planowanych dostawach lub ustalić sprawcę uszkodzeń. To informacje umożliwiające podejmowanie szybkich i trafnych decyzji, które przekładają się na wymierne korzyści.
System SOVA AI 3.0 pracuje w 2 trybach:
Każdorazowe wejście na teren obiektu traktowane jest przez Centrum Operacyjne SOVA jako wtargnięcie na obiekt chroniony i powoduje wszczęcie procedury alarmowej: uruchomienie syreny akustycznej, komunikat audio, wezwanie patrolu interwencyjnego oraz policji, powiadomienie telefoniczne osób odpowiedzialnych za dany obiekt.
W trybie dozoru wizyjnego rejestrowane są obrazy z kamer. Algorytmy VIKI AI nie są aktywne – ochrona obiektu nie jest realizowana. Na życzenie Zleceniodawcy istnieje możliwość udostępnienia materiału nagrywanego przez kamery systemu SOVA. W tym celu prosimy o informację mailową na adres: centrumsova@sgu.com.pl
Za pomocą aplikacji VIKI można samodzielnie decydować o uzbrojeniu i rozbrojeniu obiektu (aktywować system, gdy pracownicy kończą pracę lub dezaktywować, gdy zaczynają). Przebieg całego dnia jest rejestrowany.
Po zakończonych pracach na obiekcie, osoby upoważnione (wskazane pisemnie przez Zleceniodawcę: imię, nazwisko, numer telefonu) są zobligowane telefonicznie przekazać obiekt pod ochronę Centrum Operacyjnego SOVA. Każda rozmowa jest rejestrowana.
Numery do Centrum Operacyjnego SOVA:
tel. +48 32 707 66 66 – wew. 1, +48 533 383 809
Przed zgłoszeniem obiektu w tryb agresywny ochrony należy sprawdzić:
Powyższe informacje będą weryfikowane przez Centrum Operacyjne SOVA przy zgłoszeniu obiektu w tryb agresywny ochrony.
Centrum Operacyjne SOVA dokonuje automatycznego uzbrajania i rozbrajania obiektu zgodnie ze stałym harmonogram przesłanym na adres: centrumsova@sgu.com.pl
Stawiamy na przejrzyste zasady, dlatego maksymalnie uprościliśmy naszą umowę o współpracy. Umowa Efektu to potwierdzenie przejęcia pełnej odpowiedzialności za ochronę obiektu – niezależnie od działania tzw. siły wyższej, na przykład niespodziewanego wyłączenia prądu czy utraty obrazu z kamer. SGU odpowiada za sprawność techniczną urządzeń i ich gotowość do pracy.
Bierzemy pełną odpowiedzialność za chronione obiekty i to, co dzieje się na ich terenie. Za ewentualne kradzieże płacimy zawsze. Nawet wtedy, gdy nie wynikały z naszej winy, dołożyliśmy wszelkich starań, aby im zapobiec i podjęliśmy wszelkie niezbędne czynności. Powierzając nam obiekt do ochrony przekazujesz nam pełną odpowiedzialność za jego zabezpieczenie.
Jeśli pomimo prowadzonych działań dojdzie do niepożądanego zdarzenia, na własny koszt podejmujemy kroki mające na celu identyfikację sprawcy i jego zatrzymania przez odpowiednie służby. W przypadku, gdy dojdzie do bezpośredniej szkody na chronionym przez nas obiekcie, gwarantujemy wypłatę odszkodowania.
W SGU priorytetem jest skuteczność. Procedury mają dla nas sens wtedy, gdy pomagają realizować projekty — a nie udają działanie. Potwierdzeniem tego, co dla nas jest codzienną praktyką i co od lat doceniają nasi Klienci są Certyfikaty ISO 9001:2015 oraz ISO/IEC 27001:2023 dla 3 naszych spółek.
