حماية الفيديو – معلومات كاملة وضمان النتائج

Q&A

  • لماذا من المفيد قراءة الأسئلة والأجوبة حول منتجاتنا وخدماتنا؟
  • لماذا نفشي سرنا؟
  • لماذا نشرح أن شراء معدات من شركة الأمن بعمولة عالية واشتراك منخفض الثمن هو مجرد أسهل طريقة لكسب المال من العملاء؟
  • لماذا نبلغكم بوضوح عن شروط العقد؟
  • لماذا نسمي الأشياء بأسمائها؟

?

نجيب على مثل هذه الأسئلة ببساطة ووضوح.

نهتم برضا عملائنا من منتجاتنا وخدماتنا بشكل واعٍ لجعلهم يفهمون ويختارون مستوانا لحل مشاكلهم والحصول عل المعلومات من المهام المنجزة. إنهم يسندون خدمات الأمن واللوجستية إلينا للتخلص من هذا الأمر حتى يتمكنون من كسب الوقت والتركيز على العمل وبناء ما هم جيدون فيه وفي تحقيق القيمة الفعلية.

  كلنا لدينا وقت أقل وأقل – حقاً، فيستحق القيام بأشياء صحيحة في الوقت القصير المتبقي لدينا. ندعوكم إلى الاطلاع على الأجوبة قبل الشراء.

Q&A

في إطار الصدق الجذري، لقد قدمنا قائمة الأسعار. إنها متوفرة عبر الرابط: SOVA AI 3.0

وفقاً لقوانين SGU ونظام القيم الخاص بنا، نتحمل مسؤولية تامة عن الممتلكات المحمية، بما في ذلك إمدادات الكهرباء ونقل البيانات غير المحدودة والحفاظ على استمرارية الأمن بغض النظر عن الظروف الجوية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. لا نتصل بكم لإخباركم عن أعطال في مساء يوم الجمعة. لدينا تأمين قدره 100.000.000 دون الحاجة إلى تسييج المنشأة. نبرم عقد تحقيق نتيجة كشركة الأمن الوحيدة في البلاد. لا داعي أن تشتروا المعدات، بعد تحملنا للمسؤولية التامة المعدات ملقاة على عاتق SGU ونحن مسؤولون عن جودتها. يجب على المعدات أن تبث صورة بدقة 4K بشكل مستمر وموثوق به وشفاف.

عقد تحقيق النتيجة الذي ينص على أننا مسؤولين ليس فقط عن عملنا الجيد من أجلكم طبقاً لبنود العقد – نقوم بما تدفعون ثمنه – أي تدابير وقائية في الوقت المناسب لتقليل خطورة السرقة.

نحن نضمن أننا سندفع مقابل الضرر المتكبد ما يصل إلى مبلغ رسوم الاشتراك الشهري في غضون 48 ساعة من تاريخ تسليم إشعار الضرر – السرقة التي قد تستمر 20 ثانية.

العقد القياسي هو ما يسمى بعقد بذل أقصى جهد وفقاً للقانون المدني. ينظم العقد إجراءات محددة بمرور الوقت، مما يعني أنه في حال تنفيذ المهام المنصوص عليها في العقد، تكون شركة الأمن مسؤولة على أساس الخطأ، ولا يوجد خطأ إذا استجابت وقامت بما تم الاتفاق عليه في العقد.

لسوء الحظ، إذا حدثت السرقة على الرغم من “العمل الجيد”، فالشركة ليست مسؤولة عن الخسائر على أي حال، في حين أننا بصفتنا SGU نتحمل هذه المسؤولية. الحماية دون دفع مقابل الضرر لا فائدة منها.  

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتأمين الكهرباء والإنترنت. لا مهم إذا نفدت الكهرباء في عطلة أم في أي يوم آخر، فإنها مسؤوليتنا في التزويد بها. لا نتصل بكم ونطلب استعادة الطاقة، الأعطال مشمولة في السعر.

الاتصال بالإنترنت غير المحدود وإمداد الطاقة في نقاط المراقبة – على عاتق شركة SGU بالكامل. نحن مسؤولون عن استمرارية الحماية.

كلنا لدينا وقت أقل وأقل، ولهذا السبب نعيد وقتكم خاصةً في عطلات الأسبوع. نعتقد أن من الأحسن إمضاء هذا الوقت مع الأسرة. نتحمل المسؤولية التامة عما يحدث في منشآتكم عندما تكونون في المنزل ونستجيب على النحو المتفق عليه ونتعاون مع هيئات إنفاذ القانون. لا نتصل بكم بدون سبب قاهر، بل نخطركم كما تم الاتفاق عليه بعد تسوية الأمور. ستتلقون تقريراً وتسجيل فيديو من الحدث وجميع الأعطال المحتملة للمعدات والكهرباء في موقع البناء يمكنكم التعامل معها بهدوء بعد الويكند.

في أغلبية الأحوال خدمات المنافسين هي خدمات مراقبة إشارات الإنذار. بعبارات عامية – يقوم كاشف حركة بتشغيل كاميرات والمشغل يقرر ما إذا كان سيرسل دورية أمن، وبالتالي فإن الإنذار فقط هو الذي سيفعّل المشغل للعمل. تقرر الكاميرا ما إذا كننا محميين أم لا.

وهنا تظهر مشكلة سعر “كاميرات ذكية”. إذا لم تكن الشركة مسؤولة عن الحماية بل عن مراقبة الإشارة، فلا يتعين عليها توفير كاميرات “غالية” لأنها لا تهتم بذلك. لا يمكن لوم شركة الأمن على ما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا. هذا سر مخز في موضوع مراقبة الإشارات مكتوب بحجم صغير و”مخفي” جيداً في العقد. كل شيء مرتب ومعبأة ومباع بذكاء من قبل أشخاص أذكياء. لسوء الحظ، ليس هذا استثناء بل إجراءات قياسية في هذه الأيام.

حالياً كل بولندا. لاحقاً في السنتين 2024 – 2025 ليتوانيا ولاتفيا وإستونيا وأوكرانيا.

نعم، ولكن لا ينصح بذلك. يجب تحديد مسؤوليات بوضوح، بما في ذلك مسؤولية عن جودة المعدات وأعطالها أو مصدر الطاقة أو الإنترنت. بالنسبة لنا، أهم شيء هو تحمل المسؤولية، لذلك يصعب علينا الاتصال بكم في الويكند دون إمكانية الوصول إلى معداتكم مثلاً في بناية مكتب.

في حالات خاصة نعم، وفي نفس الوقت لا يتطلب نظامنا دعم حارس أمن.

 بشكل عام، يرى جهاز التصوير الحراري صورة في الإشعاع الحراري. وأما الكاميرا العادية فترى الصورة في الإشعاع العادي (الضوء الأبيض). في حال سوء الأحوال الجوية مثل الضباب والثلج وإلخ، ستتعرف كاميرا التصوير الحراري على صورة ظلية ودرجة حرارة، بينما الكاميرا العادية تظهر صورة مشوشة.

 حالياً 50.000.000 زلوتي بولندي، دون الحاجة إلى السياج.

قبل دخول المنشأة نصدر رسالة وقائية، وفي حالة حدوث الاختراق نطلق إجراء تشغيل قياسي SOP ثم نخطر فرقة التدخل وهيئات إنفاذ القانون ولاحقاً ونخطركم بناءً على العقد، فوراً أو في صباح اليوم التالي.

عموماً 30 يوياً وبحد أقصى 90 يوماً. نقدم توثيق عملية البناء كخيار إضافي. نحن قادرون على الحصول على معلومات حول المنشأة حتى 5 سنوات مضت.

نستخدم أحسن المعدات – الجودة لها ثمن. ترى الكاميرات كل المنطقة على مدار الساعة وتنقل الصورة إلى مركز التشغيل حيث يتم تحليلها من قبل المشغلين ونظام VIKI في الوقت الفعلي.

تسييج المنطقة ليس ضرورياً ولكنه مرحب به، فيمثل عقبة حقيقية. لا يمكن للجاني أن يقول إنه لم يعرف أنه قد اخترق المنشأة. تخزين أدوات ومواد في الحاويات المعدنية وقفلها وإغلاق منازل متنقلة للعمال وخفض الستائر وأفضل إضاءة ممكنة للمنطقة وتركيب نظام أمن جيد – كلها إجراءات وقائية مفيدة تقلل إلى حد كبير من خطورة الضرر.

هناك وصول كامل. مدة انتظار المواد لا تزيد عن 24 ساعة. ابتداء من 1 مايو 2023، سيكون الوصول مع تحليل المعلومات في التسجيلات متاحاً في التطبيق في الوقت الفعلي.

تم تصميم VIKI لاكتشاف أشخاص موجودين في الصورة. يبحث محرك شبكة عصبية عن الأشخاص بمعدل 2000 إطار في الثانية. تقوم الكاميرا العادية بتحليل الإطار مرة في الثانية، بينما VIKI يفعل ذلك بمعدل أسرع 2000 مرة.

القدوم المبرر لفرقة التدخل مشمول في السعر بلا حد. قدوم غير مبرر – 100 زلوتي بولندي.

نقوم بالتسعير على حدة حسب الظروف. في الوقت نفسه، من المفيد للعميل أنّ هناك خصومات تصل إلى 70% على المعدات لدى SGU، كما هو الحال في كل شركة أمن أخرى، وبالتالي فإن التسعير هو المبلغ الفعلي مقابل المعدات والعمل المطلوب لإصلاح التلف. ورغم ذلك، فإن يجب الحفاظ على استمرارية الحماية. لذلك نقوم على الفور بإصلاح العطل ولا نُوقف المسؤولية عن المنشأة تحت الحراسة.

إنها تحت المراقبة على مدار 24 ساعة في اليوم من قبل مشغلي مركز التشغيل وVIKI. في “وضع عدواني” نحن مسؤولون عن الأضرار بموجب التأمين ضد الغير وعقد تحقيق النتيجة، وفي وضع المراقبة بالفيديو، فإننا نسجل الأنشطة في موقع البناء والخدمات اللوجستية والصحة والسلامة المهنية.

نعم، ولكن تجدر الإشارة إلى أن الساعات الثابتة لإيقاف تشغيل نظام الانذار ضد السرقة للمنشأة قد تعرضك للضرر. إذا تم إيقاف تشغيل نظام الانذار ضد السرقة في الساعة 6 وشخص ما سرق مولد طاقة بدون علمك في الساعة 6:05 (عامل سابق يرتدي ملابس شركتك أو مقاول من الباطن أو قريب عائلة عامل يعرف قواعد تشغيل النظام) فلن ندفع تعويضاً. نوصي بتشغيل الوضع العدواني حتى وصولكم إلى المنشأة واتخاذ القرار بإيقاف تشغيل نظام الإنذار بأنفسكم.

على الفور في موعد لا يتجاوز 24 ساعة. نسلم نظام SOVA AI 3.0 إلى المكان المحدد في غضون 24 ساعة من استلام الطلب في جميع أنحاء البلاد.

المسؤولية لا تتغير، نقوم بإصلاح العيب على الفور. تُضمن استمرارية الحماية من قبل فرقة التدخل وحارس الأمن وصيانة أو استبدال المعدات تكون على حسابنا. يعمل القسم الفني والخدمات اللوجستية معنا على مدار الساعة.

نعم، نحن في اتصال مستمر مع بعضنا البعض هاتفياً عبر التطبيق المخصص.

بادئ ذي بدء نوع ومساحة المرافق تحت الحراسة. يجب الافتراض أن الحماية الفعالة تصل إلى 40 متراً من الكاميرا في مجال رؤية الكاميرا الذي يتراوح في المتوسط ​​من 88 إلى 180 درجة.

باختصار، يتعلق عقد بذل أقصى جهد بطلاء غرفة بالساعة وأما عقد تحقيق النتيجة، فهو يتعلق بطلاء غرفة بالقطعة. في نطاق خدمات شركة الأمن، ينص عقد تحقيق النتيجة على أنه بغض النظر عما إذا كنا نعمل بشكل جيد أو سيء، فسندفع ثمن الأضرار المحتملة، وعقد بذل أقصى جهد ينص على أنه إذا نفذنا مهامنا بشكل جيد وفقاً لبنود العقد وحدثت سرقة، فهذا ليس خطأ شركة أمن. مبدأ الذنب من القانون المدني.

نحن قادرون على عدّ حركة مرور المركبات والشحن ومراجعتها وتأمينها. نقوم بإعداد كشوف شهرية على شكل عمارة المعلومات عن عدد المركبات والمعلومات حول ما دَخَل المنشأة، مَن ومتى بدأ العمل وأنهاه، وحول قوانين الصحة والسلامة المهنية.

في التشكيل القياسي نظام
SOVA-AI-3.0 مجاني للعميل. لا نبيع المعدات. عملنا ومسؤوليتنا خدمة 100%.

يتم تحديد مهام مركز التشغيل في دليل مستخدم لخدمة الأمان يتم إرفاقه في كل مرة بالعقد. بعد قولنا هذا، فإن المهمة الرئيسية للفريق أثناء الخدمة هي تحليل الصورة من الكاميرات والدعم الكامل لـVIKI وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالوقاية في المنشآت المحمية عن طريق إصدار رسائل تحذيرية، على سبيل المثال قبل دخول شخص ما إلى المنشأة.

لا شيء. تتم تغطية جميع التكاليف المتعلقة بصيانة وبدء تشغيل المعدات من قبل SGU. لا يتحمل العميل أي تكاليف إضافية.

إذا كان العطل ناتجاً عن المعدات، فإن تكلفة الحماية تتحملها SGU. إذا كان فشل مصادر الطاقة ناتجاً عن العميل، ففي غضون 3-5 أيام نزود بمصادر طاقة طارئة. في حال تجاوز هذه الفترة، سيكون ثمن خدمتنا للتزويد بمصدر الطاقة من قبل SGU على حساب العميل. في نفس الوقت، يتم تحديد السعر الثابت مقدماً في العقد.  ليست هناك أية تكاليف إضافية يمكن أن تظهر “بطريقة سحرية”.

 نعم، الخدمة الفنية في SGU متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. القسم الفني يعمل 24/7. وقت الاستجابة – فوراً، وقت القدوم – اعتماداً على المسافة إلى المنشأة المعينة.

لا يوجد حد. يُضمن الوصول إلى التطبيق في سعر الاشتراك – عدد المستخدمين – غير محدود. وتجدر الإشارة إلى أن التطبيقات مثل IVMS ، SmartPSS لها قيود مرتبطة بالإمكانيات الفنية لعرض الصورة في نفس الوقت من كاميرا معينة إلى 5 مستخدمين.  

اترك لنا رقم هاتفك.

سنتصل بك في 5 دقائق.

شكراً لك.

سنتصل بك قريباً.